Get Aktiv verkaufen im Premium-Segment: Wie Sie Top-Kunden für PDF

By Alexander Verweyen

ISBN-10: 3322822311

ISBN-13: 9783322822314

ISBN-10: 332282232X

ISBN-13: 9783322822321

Alexander Verweyen ist Geschäftsführer von Alexander Verweyen enterprise specialists. Gregor Eckert ist geschäftsführende Gesellschafter der Verweyen Consulting GmbH, München. Beide sind mehrfache Buchautoren. Bei Gabler erschienen sind "Erfolgreich akquirieren", "Der Verkäufer der Zukunft" und "Die Schlacht um jeden Preis".

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Ellbogenchirurgie in der Praxis - download pdf or read online

Einen praxisorientierten Überblick über die heutige Ellbogenchirurgie zu geben, ist das Anliegen dieses reich illustrierten Buches. Basierend auf der Anatomie, Physiologie und Pathophysiologie des Ellbogens entwickeln die Autoren therapeutische Konzepte. Moderne Untersuchungsmethoden werden ebenso dargestellt wie die Langzeitresultate der konservativen und operativen Verfahren.

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Empathie und das entsprechende emotionale Eingehen auf den anderen ist dabei doppelt so wichtig wie die rein rationale Nutzenargumentation. Auf den Punkt gebracht: Erfolg = Empathie + (2 x Nutzen). Herausforderung 4: Personlichkeit Premium-Kunden, die eine hochwertige Uhr, eine DesignerAktentasche oder einen Edelfullhalter in einem Laden ihrer Wahl erstehen, erinnern sich daran auch noch nach ein, zwei Jahren. Was sie im Gedachtnis behalten, ist jedoch mit Sicherheit nicht der genaue Preis. Das, woran sie sich erinnern, sind das Kauferlebnis und der Verkaufer - sie erinnern sich daran, ob sie freundlich oder unfreundlich bedient wurden, sie wissen noch genau, ob sie den Verkaufer sympathisch fanden oder als aufdringlich und arrogant empfunden haben, in ihrem Gedachtnis ist fest verankert, ob sie sich gut beraten gefuhlt haben, oder ob sie abgefertigt wurden wie an der "heiBen Theke" eines Schnellimbiss zur Mittagszeit.

Der Zigarrenschrein stellt auch etwas dar. Wer ihn sein Eigen nennen darf, kann darauf stolz sein. Zudem macht es Freude, wenn man seinen Gasten etwas so LuxuriOses bieten kann. Andere Uberlegungen konnen hier ebenfalls eine Rolle spielen, zum Beispiel der Wert "Okologie". Vielleicht fragt sich unser Restaurantchef: 1st das Holz aus einem okologisch sinnvollen Anbau gewonnen? Verbraucht das Klimasystem nicht zuviel Energie? Fragen, die auf den emotionalen Kern eines Produkts zielen, sind in der Regel auch Fragen nach seiner "Story": Wie kamen die Hersteller auf die Idee, aufSeror- Der Premium-Kunde 41 dentlieh teure Humidore anzubieten?

Herausforderung 2: Wissen Das Thema "Wissen" spielt fur viele Untemehmen eine immer wichtigere Rolle. "Wissensmanagement" hat sich zu einem trendigen und in seiner Bedeutung sehr differenzierten Begriff entwickelt. Es werden immer aufwandigere Konzepte entwickelt, die das Ziel haben, Wissen fur Untemehmen im Sinne Die funf Herausforderungen fur den Verkaufer 53 ihrer Ziele und Strategien produktiv zu machen. Leider wird es dabei immer wieder versaumt, das Wissen derjenigen zu optimieren, die fur Unternehmen das Geld verdienen: das Wissen der Verkaufer.

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by Edward
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